◦ 第一次使用不鏽鋼產品前,要如何清洗?
- 先取下外襯和蓋子,將不鏽鋼產品浸入冷水中,加入白醋(每杯水一勺白醋),煮沸約10分鐘,接著使用軟性海綿及中性清潔劑清潔,並用溫水徹底沖洗乾淨。
若無法取下PP外襯,請以約 60°C 左右的熱水沖淋外襯,待其均勻受熱後,即可輕鬆拆下。
◦ 不鏽鋼如何抗菌?使用久了若表面刮傷,是不是會降低抗菌效果?
- 我們精心挑選以304L不鏽鋼為基底,於鎔煉過程中添加抗菌金屬離子(Cu),達到極佳的抗菌,並且不用擔心因清洗、刮刷剝落而降低抗菌效果的問題。
這種合金型的抗菌工法在日本已被廣泛運用在各種日常生活用品中,完全沒有使用安全上的疑慮!
◦ 矽膠材質會不會有衛生上的疑慮?
- VIIDA 產品採用食品級矽膠製作,耐熱度-30˚C ~ 250˚C,可以放心讓寶寶使用。
◦ 不鏽鋼產品的清洗小技巧:
◦ 叉匙外襯拆裝小技巧:
◦ 杯蓋蓋上小技巧:
◦ 如果有任何訂單或商品問題,要怎麼聯繫客服詢問呢?
- 客服專線:03-3573710
- 客服信箱:service@myviida.com
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◦ 如何知道我的訂購已經成功了?
- 您可從以下二個步驟確定訂購是否成功:
- 訂購通知:
當您在VIIDA 完成線上訂購後,系統會自動發出 E-mail 通知您訂購程序已完成。
若未收到E-mail,請確認通知信是否被歸到垃圾信件內。 - 確認沒有收到通知信,很可能您的訂單沒有完成,此時請與我們的客服人員聯絡。
- 查詢訂單:
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◦ 我是否需要負擔運送費用?
- 台灣訂單,單次購買金額滿1000元以上,享免運費優惠。若未滿1000元,宅配需付120元; 超商取貨需付60元。
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