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運送政策

◦ 出貨說明:

現貨商品下單後(不含訂購當天),約1-2個工作天寄出(不含例假日)

  • 配送時間為週一至週五, 周末則無安排配送。
  • 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨。


◦ 送貨政策:

  • 配合物流:
    新竹物流(僅限台灣本島)
    超商:7-11(台灣本島、外島超商門市)

  • 配送天數:
    宅配到府:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定,預計配送天數 / 1-2 天 (適用地區/台灣本島)
    超商取貨:預計配送天數 / 2-4 天 (適用地區/台灣本島)
    ※請留意到貨簡訊並於到貨之後 7 天內取貨。請勿無故未取,如造成運費損失將由顧客自行吸收。

◦ 因顧客個人原因導致的配送需求

  • 若因顧客個人原因 (如:顧客於訂單備註錯誤) 產生的配送需求,顧客需支付配送運費
     (視配送方式收取,超商取貨$60元;宅配$120元,若有來回寄件狀況需收取 2 趟的配送費用)。


◦  VIIDA 提供多元且安全的付款方式,以確保您的購物體驗順暢愉快。以下是我們的付款服務方式說明:

1. 信用卡付款
我們接受各大信用卡,包括但不限於Visa、MasterCard、American Express等。
您可以在結帳時選擇信用卡付款方式,並輸入相關卡片資訊完成交易。

2. 超商代碼(需持代碼至超商印出帳單繳費)
若您選擇使用超商代碼付款方式,請於下單後的2天內完成匯款,以確保訂單成立。
您將在下單後收到訂單確認信,其中包含匯款相關資訊,請根據信中指示完成匯款程序。
一旦我們確認收到您的匯款,訂單即生效,我們將立即為您安排商品出貨。

3. LINE Pay(敬請期待)
LINE Pay提供快速且安全的移動支付體驗,讓您可以輕鬆透過手機完成付款。
請密切留意我們的官方通知,一旦LINE Pay服務啟用,您即可享受更多方便的付款選擇。

我們致力於保障您的交易安全。所有付款方式均採用加密技術,確保您的個人資訊得到最高程度的保護。
感謝您對我們品牌的支持,如果您有任何付款相關的疑問或需協助,請隨時與客服聯繫!